Gelombang Jemaah RI Terus Berdatangan, Fasilitas Ramah Lansia Diperkuat di Bandara
Hingga Minggu, 26 April 2026 pukul 18.00 waktu Arab Saudi, jumlah jemaah haji Indonesia yang telah tiba di Tanah Suci mencapai 30.611 orang. Dari total tersebut, sekitar 6.172 di antaranya merupakan jemaah lanjut usia yang tergabung dalam 78 kelompok terbang (kloter).
Proses kedatangan jemaah masih berlangsung secara bertahap. Petugas haji di Daerah Kerja (Daker) Bandara terus memastikan seluruh rangkaian layanan berjalan dengan baik, mulai dari penyambutan, pendampingan jemaah lansia dan disabilitas, penanganan bagasi, hingga pengaturan keberangkatan menuju transportasi lanjutan.
Kepala Daker Bandara, Abdul Basir, menyampaikan bahwa tingginya jumlah jemaah lansia menjadi fokus utama pelayanan tahun ini. Oleh karena itu, berbagai fasilitas tambahan disiapkan agar proses kedatangan lebih nyaman dan manusiawi.
Ia menjelaskan bahwa hingga saat ini terdapat puluhan ribu jemaah yang telah tiba, dengan ribuan di antaranya adalah lansia. Kondisi ini membuat pelayanan di bandara harus lebih responsif, terutama mengingat jemaah baru saja menempuh perjalanan panjang.
Untuk menunjang kenyamanan, Daker Bandara menghadirkan sejumlah fasilitas seperti penyediaan pampers bagi lansia yang membutuhkan, mobil golf untuk membantu mobilitas di area bandara, serta kursi roda lengkap dengan pelindung di setiap terminal.
Selain fasilitas fisik, pendekatan petugas juga menjadi perhatian penting. Petugas diminta sigap dan peka dalam melihat kondisi jemaah—ada yang masih mampu berjalan mandiri, ada yang perlu didampingi, hingga yang membutuhkan bantuan kursi roda.
Penempatan petugas di berbagai titik strategis juga terus dilakukan, mulai dari area antrean, pengambilan bagasi, pemeriksaan dokumen, hingga proses menuju bus. Koordinasi antarpetugas pun diperkuat agar setiap kedatangan kloter dapat dilayani dengan optimal.
Seiring dengan terus bertambahnya jumlah jemaah yang datang, evaluasi layanan dilakukan setiap hari untuk memastikan kualitas pelayanan tetap terjaga. Tujuannya agar seluruh jemaah merasa aman, nyaman, dan benar-benar terbantu sejak pertama kali tiba di Tanah Suci.
Dengan sistem pelayanan yang terus ditingkatkan, Daker Bandara berkomitmen memberikan layanan yang cepat, tertib, dan ramah, khususnya bagi jemaah lansia.
